Preguntas frecuentes

¿A dónde envían?

A todo México, con envío gratis y número de rastreo.

¿Cuánto tarda mi pedido?

La entrega estimada es de 7 a 16 días hábiles. El tiempo se muestra antes de finalizar tu compra y te enviamos el rastreo por correo.

¿Cómo puedo pagar?

Con los métodos que aparecen al finalizar tu compra, como tarjeta de crédito o débito. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Hay descuento si compro varios productos?

Sí. Al agregar 2 o más productos (iguales o diferentes) obtienes 15% de descuento automático en el carrito.

¿Qué es el código BIENVENIDO10?

Es un 10% de descuento para tu primera compra. No es acumulable con otras promociones, como el 15% por 2 o más productos.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes. Consulta nuestra política de devoluciones.

¿Los productos son dispositivos médicos?

No. Son productos de bienestar y relajación diseñados para apoyar tu rutina diaria. Si tienes una condición de salud, consulta a tu médico antes de usarlos.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a info@bienvivo.shop o desde nuestra página de Contacto.